La première qualité des membres de l’aumônerie catholique des hôpitaux est la disponibilité aux autres et leur capacité à écouter sans jugement ni prosélytisme aucun. La foi est leur guide, l’empathie et la compassion qui les animent leur permettent de réaliser l’accompagnement qui fait de chaque situation une rencontre unique. Ils n’ont aucun remède à donner, ne posent pas d’actes techniques. La foi qui les habite, leurs formations reçues les aident à accompagner un moment difficile, une souffrance, une vie qui part, une famille dans l’épreuve, des questionnements d’une équipe soignante.

L’aumônerie peut proposer à ceux qui le souhaitent des temps de prière, la célébration de l’eucharistie, le sacrement des malades, le sacrement de réconciliation. Si l’aumônier intervient souvent seul lors des visites, sa force et sa richesse lui viennent aussi de l’équipe au sein de l’aumônerie hospitalière. Pour cette délicate mission, les aumôniers et les membres de l’aumônerie suivent régulièrement des formations diocésaines et vivent des temps forts, indispensables pour la poursuite de la mission et la cohésion de l’équipe.